Заявление на возврат ошибочно перечисленных средств в Билайн

Случайный перевод денег является одним из частых инцидентов клиентов компании Билайн. Это может произойти как из-за технической ошибки персонала офисов, так и по внимательности самого абонента.

Поэтому если Вы заметили ошибку и хотите вернуть свои деньги обратно, то необходимо знать, куда обращаться и как правильно заполнять в офисе Билайн заявление на возврат ошибочно перечисленных средств.

Ошибочный перевод финансов: что делать

Если Вы заметили ошибочный перевод денежных средств, то нужно обратиться в компанию Билайн. Для этого отправляйтесь ближайший салон. Возьмите с собой чеки на совершенные операции.

Если ваши средства еще не были зачислены на счет, то консультанты не смогут ничего сделать.

Для начала Вам необходимо:

• Предоставить консультанту документы, которые свидетельствуют о совершении ошибки при оплате какой-либо услуги. Это может бытьчек;
• Далее вам необходимо заполнить заявление на возврат денег в Билайне и предоставить его сотруднику. При этом существует 2 разновидности заявления: на возврат средств, а также на перевод ошибочно отправленных средств на другой номер;
• В течение 3 рабочих дней в компании рассмотрит ваше заявление, и при положительном решении в течении 10 дней средства будут возвращены. А компания может перечислить их на банковскую карту, на номер телефона или выдать наличными.

Стоит отметить, что будут возвращены деньги без учета комиссии банкомата.

 

Образец заполненного заявления

Куда: в центр поддержки клиентов ПАО «Вымпелком»

От: Иванова Ивана Ивановича

Телефон: 1 (234) 456-89-01

 

Заявление

Я, Иванов Иван Иванович

Паспорт серии 1234 №567890 выдан 23.01.1985 года отделом УФМС города Москвы

Произвел ошибочную плату на номер телефона 234578901

Оплата произведена 12.11.2017 в сумме 100 рублей (платежный документ, подтверждающий платеж прилагается)

Прошу вернуть ошибочно оплаченные средства в размере 100 рублей.

Дата/подпись

 

Предварительный просмотр

Полноэкранный предварительный просмотр