Претензия на почту Росиии (образец)

На самом деле, данная претензия на почту Россииявляется очень действенным документом и позволяет решить возникший конфликт с отделением почтовой связи в случае некачественной его работы.

Когда можно составлять претензию?

• Гражданин может написать претензию в одном из следующих перечисленных случаев:
• Если письмо или посылка были утеряны сотрудником;
• Если произошла порча посылки или письма;
• Если в посылке была обнаружена недостача.

Также основанием, чтобы написать претензию на почту России, служит халатное отношение сотрудников к срокам передачи заказных или обычных писем.

Претензия дает право пострадавшему взыскать нанесенный сотрудниками почты вред, а также выступает в качестве аргумента, если дело доходит до суда.

Пределы ответственности

Нельзя составлять претензию, если нет обоснованных причин. Все основные причины, по которым можно оформлять документ, указаны выше, а также подтверждены законодательством Российской Федерации.

Как предъявить?

Чаще всего претензия составляется в письменном виде и передается либо лично в руки почтовому сотруднику, либо начальству почтового отделения. Срок рассмотрения претензии может быть от пяти до 30 дней в зависимости от того, что вызвало причину оформления документа.

Пример

Если рассмотреть образец претензии на почту россии, то можно заметить несколько основных моментов, касающихся структуры оформления данного документа. Так, например, составителем в правом вверху было указано, кому направлена претензия и от кого. В обязательном порядке предоставляется информация об адресах почтового отделения и пострадавшего гражданина.

Также стоит отметить, что у претензии есть название, которое прописано в центре листа. Основная часть претензии включает в себя информацию о сложившейся ситуации, а также требования пострадавшего о возмещении ущерба. В качестве аргументации приводятся ссылки на нормативные законодательные документы.

В конце претензии проставлены дата и подпись пострадавшего.